Terima kasih telah memilih layanan rental mobil Gotransport.
Dengan menggunakan layanan kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui
syarat dan ketentuan di bawah ini:
1. Persyaratan Sewa Lepas Kunci
-
Fotokopi atau foto jelas dari dokumen berikut:
- KTP
- SIM A
- NPWP
- Kartu Keluarga (KK)
- ID Card pekerjaan (jika ada)
- Share akun sosial media aktif (Instagram/Facebook/Twitter)
-
Lepas kunci hanya berlaku untuk wilayah Kota Banyuwangi.
-
Wajib menyerahkan foto kode booking hotel dan tiket pesawat/kereta.
-
Naik Gunung Ijen wajib menggunakan sopir dari Gotransport.
-
Untuk warga lokal Banyuwangi, jaminan dapat berupa motor tahun terbaru (maks. 3 tahun terakhir).
2. Layanan Antar Jemput
- Bandara Banyuwangi: Rp100.000
- Stasiun Banyuwangi Kota: Rp50.000
3. Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana
-
DP di atas 30% dari total sewa dianggap sebagai konfirmasi pemesanan.
-
Pembatalan dapat dilakukan maksimal 1 hari (24 jam) sebelum jadwal sewa
untuk pengembalian dana.
-
Pembatalan kurang dari 24 jam dari jadwal sewa, DP hangus dan tidak dapat dikembalikan.
-
Pengembalian dana diproses maksimal 7 hari kerja ke rekening/metode pembayaran awal.
4. Ketentuan Umum
- Pelanggan bertanggung jawab atas penggunaan kendaraan selama masa sewa.
- Dilarang menggunakan kendaraan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
- Gotransport berhak menolak layanan apabila syarat tidak dipenuhi.
5. Kontak dan Bantuan
Informasi Penting: Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pelanggan disarankan untuk selalu memeriksa halaman ini secara berkala.
Terakhir diperbarui: 06 August 2025